Was gehört in eine geschäftliche Mailboxansage?
Nennen Sie Ihren Namen und gegebenenfalls Ihr Unternehmen. Erklären Sie kurz, dass Sie gerade nicht persönlich erreichbar sind. Bitten Sie anschließend um eine Nachricht mit Namen, Rufnummer und Anliegen. Versprechen Sie einen Rückruf nur in einem Zeitraum, den Sie tatsächlich einhalten können.
Beispiel für eine Standardansage
„Guten Tag, Sie erreichen die Mailbox von Anna Müller bei Berg & Partner. Ich kann Ihren Anruf gerade nicht persönlich entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Rufnummer und Ihr Anliegen. Ich rufe Sie gerne zurück.“
Beispiel für eine Urlaubsansage
„Guten Tag, Sie erreichen Anna Müller bei Berg & Partner. Ich bin bis einschließlich 16. Oktober nicht erreichbar. Ab dem 17. Oktober bin ich wieder für Sie da. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht.“
Nennen Sie bei zeitlich begrenzten Abwesenheiten ein eindeutiges Rückkehrdatum. Eine Vertretung oder alternative Kontaktmöglichkeit gehört nur dann in die Ansage, wenn sie tatsächlich verfügbar ist.
Verständlichkeit beginnt vor der Einspielung
Ein kurzer, klarer Text erleichtert das Zuhören. Auch Sprechtempo, Aufnahmepegel und Hintergrundgeräusche beeinflussen die Verständlichkeit. Hintergrundmusik sollte die Sprache unterstützen und nicht überdecken. Prüfen Sie die fertige Ansage deshalb auch über eine Telefonverbindung.
Ansage erstellen und auf die Mailbox einspielen lassen
Sie haben bereits eine fertige Ansage?
Wenn Ihre Audiodatei bereits vorliegt, benötigen Sie keine neue Produktion. Über einspielservice.de können Sie die vorhandene Ansage einspielen lassen.